本報(bào)訊(劉軍峰 周劍楠)近日，為全面推廣“互聯(lián)網(wǎng)+”繳費(fèi)新渠道，方便用戶電費(fèi)繳納、用電信息查詢，有效緩解柜臺(tái)繳費(fèi)帶來(lái)的不便，商洛供電公司組織人員走上街頭、深入用戶家中推廣“電e寶”、掌上電力、陜西買(mǎi)電寶等App，將新型繳費(fèi)方式的便捷和優(yōu)惠政策宣傳到千家萬(wàn)戶。
商洛供電公司丹鳳縣公司將推廣重點(diǎn)面向低壓一戶一表居民用戶，采取集中宣傳與入戶推廣相結(jié)合的方式，一邊在街道搭起宣傳專(zhuān)區(qū)進(jìn)行集中宣傳展示，一邊深入用戶家中推廣，向用戶發(fā)放“電e寶”、掌上電力的操作手冊(cè)和《居民用電安全知識(shí)手冊(cè)》，期間認(rèn)真解答用戶提出的咨詢問(wèn)題，耐心地講解“電e寶”等App的功能特點(diǎn)和使用方法并現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)用戶進(jìn)行下載、安裝和綁定，宣傳“互聯(lián)網(wǎng)+”繳費(fèi)方式方便快捷的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)。讓用戶親身體會(huì)到了足不出戶辦理用電業(yè)務(wù)和繳費(fèi)的方便快捷，同時(shí)還對(duì)現(xiàn)場(chǎng)繳費(fèi)達(dá)到一定數(shù)額的客戶相贈(zèng)禮品，有效提升了電力用戶對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”繳費(fèi)方式的認(rèn)同度和滿意度，為提高線上繳費(fèi)率打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。不少用戶紛紛嘗試這種新型交電費(fèi)的方式，對(duì)于習(xí)慣電子支付的用戶尤其喜歡此種電費(fèi)繳納方式。
通過(guò)此次宣傳推廣活動(dòng)，不僅拉近了與客戶之間的距離，更有效便捷地提升了服務(wù)水平，為用戶提供了安全可靠、優(yōu)質(zhì)高效的用電服務(wù)。在提升供電服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新了服務(wù)方式，使廣大電力客戶更加方便快捷的了解和掌握用電情況，并且無(wú)論身在何處都可以輕松繳費(fèi)。商洛供電公司將進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳推廣力度，力求讓更多的居民客戶享受到“互聯(lián)網(wǎng)+”繳費(fèi)高效、便捷的服務(wù)。