中新網東莞7月4日電(李映民 李純)記者4日從國家稅務總局東莞市稅務局獲悉，為全面推行“非接觸式”稅費服務，創新智慧辦稅服務模式，東莞首個智慧辦稅服務廳——松山湖智慧辦稅服務廳正式啟用，進一步提升營商環境。
松山湖智慧辦稅服務廳以信息化和大數據技術為支撐，運用“互聯網+”和智能化思維進行打造，一站式集成精準服務、業務辦理、政策輔導、涉稅調解等服務功能。該服務廳里設置了智能導辦、自助辦稅、智能電局、智慧微廳、稅法宣傳教育基地等多個功能區，并率先引入和運用智慧導辦終端、遠程可視化智能辦稅柜臺、智慧電局輔助終端等設備，更配備了“粵智助”政府服務設備“莞家政務”終端，實現了關聯性較強、可融合辦理的多部門業務自助辦、一站辦。
記者一走進松山湖智慧辦稅服務廳就科技感滿滿。AI導辦、遠程視頻、云端客服……在各種智能辦稅終端幫助下，在這里辦稅可以輕松實現身份信息一秒識別、精準導稅一鍵分流、稅費服務一約即享、咨詢輔導一企專屬等智慧辦稅服務，整個辦稅流程都輕松便捷。
為了減輕新冠肺炎疫情對線下辦稅服務的影響，不斷提升辦稅體驗，今年以來東莞稅務部門推進深化稅收征管改革，不斷創新“非接觸式”稅費服務舉措。今年6月中旬，該市松山湖稅務局首先實現了稅費業務辦理線下“零窗口”全業務“非接觸”辦理。此次松山湖智慧辦稅大廳的啟用是當地創新稅費服務的新舉措，將為企業帶來更多元化、更便捷的辦稅渠道。
東莞新能源科技有限公司資深稅務主管高瑞林表示，今年他見證了松山湖的辦稅窗口從16個變成0個。以前辦稅要預約到窗口辦，現在他自己去“非接觸辦稅區”就可以自助辦理，不用再跑窗口，辦稅卻更便利、更省時。
易事特集團股份有限公司董事會秘書趙久紅表示，有了智慧辦稅服務廳他們辦稅更加智能方便，服務廳還能24小時運營，他們辦稅時間更加自由了。(完)